Diritto di recesso
Hai 14 giorni per cambiare idea sul tuo ordine, senza dover fornire una motivazione né pagare una penale. Questo periodo decorre dal giorno in cui ricevi l'ultimo articolo del tuo ordine.
Come funziona?
- Il tuo ordine non è ancora stato spedito? Compila il modulo qui sotto (oppure scrivici a support@vantivra.co). Annulleremo il tuo ordine e ti rimborseremo - non dovrai restituire nulla.
- Hai già ricevuto il tuo ordine? Compila il modulo, quindi restituiscici gli articoli entro 14 giorni. Non appena li riceveremo, ti rimborseremo.
In entrambi i casi riceverai immediatamente una conferma di ricezione via e-mail.
Rimborso
Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Gli articoli devono essere restituiti come nuovi, mai indossati e con le etichette ancora attaccate.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati o realizzati su misura, né agli articoli sigillati per motivi igienici e aperti dopo la consegna (ad esempio gioielli, biancheria intima, costumi da bagno).
Contatti
Informazioni sull'azienda
Nome dell'azienda: Vantivra
Numero dell'azienda: 61458273609
Indirizzo dell'azienda: Waarschapsstraat 67, 1382 EH, Weesp, Paesi Bassi
Indirizzo del magazzino: 622 S 8th St, Worland, WY 82401, Stati Uniti
E-mail: support@vantivra.co
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00 (MDT)
Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 17:00 (MDT)
Puntiamo a rispondere alla tua e-mail entro un giorno lavorativo.